Herr Friedli, die Forchbahn hat 2022 mehr Fahrgäste befördert und einen höheren Umsatz erzielt als im Vorjahr. Wie zufrieden sind Sie als Geschäftsführer mit dieser Entwicklung?
Hanspeter Friedli: Ich bin natürlich sehr zufrieden. Es ist ein Zeichen des Vertrauens, das uns unsere Fahrgäste entgegenbringen, und ein Beleg für den engagierten täglichen Einsatz unserer Mitarbeitenden.
Auffallend ist auch das deutliche Plus beim ZVV Contact Center, also Ihrem hauseigenen Reisebüro. Wie ist das zu erklären?
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