Die Gemeindeverwaltung hat seit Anfang Monat eine neue Mitarbeiterin. Betty heisst sie. Betty hat braune lange Haare, trägt ein rosa Kleid, arbeitet 24 Stunden pro Tag und das die ganze Woche lang. Sie stellt sie sich jedem vor, den sie trifft und fragt, ob sie einem helfen kann.
Obwohl Betty kein Kind mehr ist, spricht man sie nur mit Vorname an. Betty ist ein Chatbot, existiert nur virtuell und hilft den Besucherinnen und Besuchern der Webseite der Gemeinde mit automatisch generierten Antworten weiter.
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