Seit vielen Jahren besucht Karin Müller (Name geändert) die Arztpraxis an der Tösstalstrasse 72 in Turbenthal. Ihr Hausarzt dort war Peter Flachsmann: «Aber im Sommer haben wir auf einmal erfahren, dass er Turbenthal verlässt», erinnert sie sich.
«Wir Patientinnen und Patienten wurden nicht darüber informiert, wer die Praxis übernimmt.» Statt dem Namen Flachsmann stand plötzlich «Ärztezentrum Turbenthal» auf dem Klingelschild.
Anfang Oktober hätte Müller dann einen Termin beim neuen, ihr noch unbekannten Arzt gehabt. Als Diabetikerin ist sie auf eine regelmässige Kontrolle angewiesen.
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