Im Kraftraum des Activ Fitness in Uster sind kurz nach Mittag nur wenige Trainingsgeräte in Bewegung. Das Telefon jedoch klingelt immer wieder. « Nein, sorry, da können wir leider nichts machen » , tönt es wiederholt von Angestellten am Eingang der Filiale. Sie müssen nicht selten den Kunden am Telefon erklären, weshalb es keinen Weg um das Zertifikat herum gibt.
Es gebe auch Leute, die anrufen, um zu fragen, ob sie mit nur einer Impfdosis trainieren kommen dürfen, sagt Marco Huser, Leiter der Activ Fitness-Filialen im Zürcher Oberland. « Wir machen aber keine Ausnahmen. Auch nicht dann etwa, wenn ein Zertifikat vor einem Tag abgelaufen ist. »
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